بحث عن نظام العمالة المنزلية الجديد , تعتبر العمالة المنزلية من الأمور التي تهم الكثيرين في المملكة العربية السعودية، ولأن الاعتماد عليها يظل مستمرًا في حياة الكثير من الأسر، تعيد وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية صياغة نظام العمالة المنزلية بما يتلاءم مع الزمن الحاضر. وبما أن هذا الموضوع يستحق البحث والتعرف عليه لأحدث المستجدّات، تتحدث هذه المقالة عن بحثنا الشامل عن النظام الجديد للعمالة المنزلية في المملكة العربية السعودية.
ما هو نظام العمالة المنزلية الجديد؟
نام العمالة المنزلية الجديد هو النظام الذي صدرته وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية لتنظيم وضع العمالة المنزلية في المملكة العربية السعودية. يهدف النظام الجديد إلى حماية حقوق العمالة المنزلية والحيلولة دون انتهاك حقوقهم، وتحديد الواجبات التي يتحملها أصحاب العمل تجاه العمالة المنزلية. ويشمل النظام العديد من المحاور الهامة، مثل:
– تعريف عامل الخدمة المنزلية وحرمانه من إجراء أي تعاقدات أو العمل في مهن أخرى خلال فترة عمله.
– توفير حماية قانونية للعمالة المنزلية، ومنح الحقوق والتسهيلات لهم، مثل الإجازات السنوية والحصول على أذن التغيب وغيرها.
– ضمان توفير سكن وغذاء ورعاية صحية للعمالة المنزلية، وحمايتهم من أي تعرض من قبل أصحاب العمل.
– السماح للعمالة المنزلية بالاستقالة من العمل في أي وقت دون الحاجة للحصول على موافقة صاحب العمل.
– ضمان الامتثال لشروط الاستقدام والتعاقد والإطاحة بالوسطاء غير الشرعيين.
ويشهد النظام الجديد العديد من التغييرات الرئيسية في اللائحة الجديدة، وتأتي هذه التغييرات في إطار الرعاية التي يوليها النظام لحقوق العمالة المنزلية، ومن شأنها أن تساهم في تعزيز أهمية تطبيق النظام الجديد. ولتحقيق العدالة والحماية الأكبر للعمالة المنزلية، ينبغي على المواطنين الالتزام بشروط النظام الجديد، والتأكد من الالتزام بالمسؤوليات المالية والمعنوية المترتبة عليها، وتقديم الحماية والرعاية والدعم اللوجستي للعمالة المنزلية.
حقوق العمالة المنزلية في النظام الجديد
تتضمن حقوق العمالة المنزلية في النظام الجديد عدة مزايا وحماية، وفقًا لنظام وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية.
– الحفاظ على العلاقة العادلة بين العامل أو العاملة وصاحب العمل.
– الاحتفاظ بجو شغل آمن ولائق للعمالة المنزلية.
– تحديد ساعات العمل والراحة والإجازات السنوية.
– الحصول على أجور شهرية تعادل القيام بالواجبات المطلوبة.
– الحصول على نسبة من الزيادة السنوية في الأجر وفقًا لمراجعة الأداء.
– الحد من إلغاء العقد دون سبب واضح.
– الحماية من الإساءة والتحرش والعنف اللفظي أو الجسدي.
– الحماية من سوء المعاملة العامة من صاحب العمل أو أفراد العائلة.
علاوة على ذلك، فإنه يتوجب على صاحب العمل أن يراعي حقوق العمالة المنزلية، وأن يقدم الدعم الكامل لهم من خلال:
– تقديم الإقامة والملابس والأغذية الكافية والرعاية الصحية.
– تقديم التأمين الطبي والحماية الاجتماعية.
– تحديد ساعات العمل وفقًا للعقد المبرم بين صاحب العمل والعامل.
وفقًا لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، يقال:” إنه يتوجب على صاحب العمل والعمالة البقاء على اتصال بمركز تنظيم وساطة العمالة المنزلية، وإذا حدث أي خلاف بينهم يمكنهم التواصل مع المركز ومحاولة حل المشكلة”.
واجبات أصحاب العمل تجاه العمالة المنزلية
عند توظيف العمالة المنزلية يجب على أصحاب العمل الالتزام بواجبات كثيرة، سوف نتحدث في هذا القسم عن بعض هذه الواجبات:
– توفير المكان الملائم: “يجب أن يقوم صاحب العمل بتوفير الإقامة الملائمة والآمنة ويكون المسئول الأول عن سلامة العامل او العاملة. وكذلك توفير العيش والمأكل والدواء اللازم.” وفقًا للائحة الخاصة بالعمالة المنزلية.
– الالتزام بصرف الأجر: يجب على صاحب العمل صرف الأجر في موعده المحدد مع العامل/ة المنزلي/ة، وعدم تأخير الراتب.
– توفير العلاج والرعاية الصحية: في حالة وجود مرض أو إصابة تشكو منه العاملة المنزلية؛ يجب على صاحب العمل توفير العلاج اللازم والدواء، وإذا كان الحال يتطلب علاجًا طويلًا، فيجب أن يتم التنسيق مع المختصين في المستشفيات والمراكز الصحية.
– توفير الراحة الكافية: يجب على صاحب العمل أن يعطي العامل/ة المنزلي/ة فترات راحة كافية يخلال يوم العمل، وفترات الراحة الأسبوعية، وإذا كانت الفترة الأسبوعية مجانية؛ يجب أن تكون بمعدل يوم واحد في الأسبوع، كحد أدنى، وذلك حسب اللائحة الخاصة بالعمالة المنزلية.
– الحفاظ على خصوصية العامل/ة المنزلي/ة: يجب على صاحب العمل إحترام خصوصية العامل/ة المنزلي/ة، وعدم إفشاء أية معلومات تتعلق بها، ويجب أن يحافظ على سرية بياناتها، ولا يسمح لأي شخص آخر بالتحرش أو الاعتداء عليها بأي صورة كانت.
– تأمين العامل/ة المنزلي/ة: يجب على صاحب العمل تدريب العامل/ة المنزليّة على كيفية اتخاذ الإجراءات الأمنية اللازمة، والتزامها بالتعليمات الخاصة بالأمن والسلامة، وتزويد العامل/ة المنزلي/ة بالحماية من الأخطار الحاصلة أثناء العمل كالإصابة أو الحريق.
باعتبار هذه الواجبات، يُنصح بضرورة إتباعها على أفضل وجه وتوضيحها أمام العامل/ة المنزلي/ة قبل العمل لتفادي أية مشكلات مقبلة.
كيفية الاستقدام وتعاقد العمالة المنزلية
استقدام العمالة المنزلية أصبح أسهل مما كان عليه في الماضي بفضل التطور التكنولوجي الذي أتاح للمواطنين السعوديين العملية بصورة سهلة وآمنة، والآن مع نظام العمالة المنزلية الجديد، صارت العملية أكثر سلاسة وفعالية. إليك بعض النصائح حول كيفية الاستفادة من نظام العمالة المنزلية الجديد:
– اختر مكتب استقدام موثوق به لضمان توفير العمالة المنزلية الأمثل.
– اطلع على الشروط المحددة من قبل وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية وتأكد من تلبيتك لهذه الشروط.
– قم بملء الاستمارات اللازمة وإرفاق المستندات المطلوبة بما في ذلك الصور الشخصية وجواز السفر للاستقدام.
– اعرف أنواع العمالة المنزلية المتوفرة، فهناك عدة خيارات متاحة، بما في ذلك العاملة المنزلية/العامل المنزلي، الخادم أو الخادمة، والمربية، والسائق/السائقة.
– اطلب تأشيرة العاملة المنزلية من وكيل الاستقدام الخاص بك أو استخدم منصة “معروفة” الالكترونية للتقديم على التأشيرة.
– لا تنس القيام بالتأمين الصحي للعمالة المنزلية لحمايتهم، وتأكد من عناية جيدة بصحتهم في حال الحاجة.
باستخدام هذه النصائح الرئيسية، يمكن للعائلات في المملكة العربية السعودية الاستفادة بشكل كبير من نظام العمالة المنزلية الجديد وضمان توفير العمالة المنزلية الملائمة وبطريقة أكثر أمانًا وشفافية.
أنواع العمالة المنزلية
1. الخادمات: هي العمالة المنزلية الأكثر شيوعًا في السعودية. توفر الخدمات المنزلية التي تشمل التنظيف، والطبخ، والغسيل، وتلبية احتياجات الأسرة اليومية.
2. السائقين الخاصين: هم الذين يعملون مع الأسر والأفراد الذين يريدون سيارة خاصة بهم. يوفرون خدمات النقل للأشخاص والبضائع.
3. حراس الأمن: وهم العمالة المنزلية التي تعمل على حماية المنازل من السرقة والمخاطر الأخرى. يقوم هؤلاء العمال بتثبيت أنظمة الأمن والمراقبة والتأكد من سلامة المنزل.
4. راعيات الأطفال: وهي عمالة منزلية تقوم برعاية الأطفال وتلبية احتياجاتهم اليومية بينما يعمل والديهم. تشمل خدماتهم اللعب مع الأطفال وإطعامهم وتغيير حفاظاتهم وتقديم الرعاية النفسية لهم.
5. الطباخون: وهم الذين يقومون بإعداد الطعام للأسرة اليومية. يتمتعون بمهارات التحضير والطبخ والتقديم.
يجب على الأسر التأكد من اختيار العمالة المناسبة والمؤهلة للقيام بالوظائف المطلوبة، وتعامل معهم بطريقة إنسانية واحترامهم والالتزام بحقوقهم، كما جاء في النظام الجديد للعمالة المنزلية. عليك الحرص على التأكد من مصدر العمالة ومدى اتباعه وتطبيقه للضوابط الواضحة المرسومة من قِبل وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية. كما ينبغي عليك التحقق من الدلائل التي تؤكد أن المرفق التابع للشركة، أو التقدم لجهة الاستقدام مرخصة وقانونية.
ماذا يحدث في حالة انتهاك حقوق العمالة المنزلية؟
على الرغم من إصدار اللائحة الجديدة لحماية حقوق العمالة المنزلية، إلا أنه مازالت هناك إنتهاكات تحدث ضدهم، وفي هذه الحالات يحق للعامل المنزلي تقديم شكوى رسمية. ويجب على كل صاحب عمل التزام الأعراف والتعليمات الواردة في اللائحة، مثل توفير السكن والأُكل والرعاية الصحية بالإضافة إلى دفع الأجر المُتفق عليه مسبقًا. كما يحق للعامل المنزلي الحصول على إجازة سنوية وتذكرة سفر وفقًا للنظام.
وفي حالة إهمال صاحب العمل لأي من حقوق العامل المنزلي، فهناك عقوبات رادعة تفرض عليه، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:
-غرامات مالية قد تصل إلى 30،000 ريال.
-حظر التعامل مع مكاتب الإستقدام.
-إلغاء رخصة العمل.
-الغاء العقد وأخذ الأجرة والتعويض الذي يستحقه العامل المنزلي.
ويمكن للعامل المنزلي أيضًا إبلاغ الجهات المعنية، مثل وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، في حالة حدوث أي نوع من الإنتهاكات ضده.
التغييرات الرئيسية في اللائحة الجديدة
تضم لائحة العمالة المنزلية الجديدة العديد من التحديثات والتغييرات التي تهدف إلى تعزيز حقوق عمال المنازل. ومن بين التغييرات الرئيسية التي تم إدخالها في اللائحة الجديدة، يمكن ذكر ما يلي:
– إجبار صاحب العمل على تسجيل عقد العمل الخاص بعاملة المنزلية لدى وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية. وهذا يعد ضرورياً لتأمين حقوق العاملة المنزلية وتجنب أي استغلال من قبل أصحاب العمل.
” عند أي تغيير في العقد أو تعديله، يتعين على صاحب العمل تقديم الإشعار إلى الوزارة خلال 10 أيام من تاريخ التغيير. ”
– احتساب الإجازة السنوية لعمال المنازل بنفس الطريقة المستخدمة لتحديد إجازة الموظفين الآخرين. وهذا يعني أن العاملة المنزلية ستتمتع بإجازة سنوية مدفوعة الأجر لمدة 30 يوماً في السنة الواحدة.
– تعريف أوضاع العمل السليمة والمناسبة لعمال المنازل، والتي يجب على صاحب العمل توفيرها للعاملة. وذلك يعزز سلامتها ويحميها من أي إصابات أو مكروهات قد تتعرض لها في بيئة العمل.
” يجب على صاحب العمل توفير وحدة سكنية آمنة ونظيفة للعاملة المنزلية وتوفير وجبات غذائية كافية وصحية خلال وجود العاملة لديه. ”
– تحديد حد أدنى للأجر الذي يتلقاه العامل المنزلي، والذي قدره 1500 ريال في الشهر. وهذا يطبق على جميع أنواع العمالة المنزلية سواء كانوا من الجنسية السعودية أو غيرها.
– منح عمال المنازل حقوقاً أساسية مثل الحصول على تأمين طبي ونقل الكفالة إذا تم انتهاك حقوقهم. وهذا يزيد من ثقتهم ويحميهم في حالة تعرضهم لأي نوع من التمييز أو الإساءة.
” في حال أراد أي شخص استقدام عاملة منزلية، يجب عليه توفير التأمين الشامل للعاملة المنزلية طوال فترة وجودها لديه، وذلك لتوفير حماية شاملة للعاملة المنزلية ضد أي مخاطر قد تواجهها. ”
على الرغم من هذه التغييرات الإيجابية، يجب على صاحبي العمل تحمل مسؤولياتهم تجاه عمال المنازل والعمل على توفير بيئة عمل آمنة وصحية للعاملة.
أهمية تطبيق نظام العمالة المنزلية الجديد
يأتي نظام العمالة المنزلية الجديد في المملكة العربية السعودية ليوفر الحماية اللازمة لحقوق العمالة المنزلية. يعد النظام مهم للغاية نظرًا للدور الكبير الذي تلعبه العمالة المنزلية في الحياة اليومية لعدد كبير من الأسر في المملكة. حيث تؤدي هذه العمالة دورًا حيويًا في تسهيل حياة الأسرة المنزلية وتحمل عبء المهام المنزلية التي تستغرق من الوقت وتتطلب مهارات خاصة. ومن بين الأهمية الرئيسية لتطبيق هذا النظام هو الحفاظ على كرامة العمالة المنزلية، وضمان احترام حقوقهم وتوفير المستوى المناسب من العمالة المدربة.
تشير الدراسات إلى أن العمالة المنزلية في المملكة تواجه تحديات ومضايقات يومية وغالبًا ما تحرم من حقوقها الأساسية، وهذا ما يجعل تطبيق النظام الجديد ضروريًا لضمان حماية حقوقهم والحفاظ على كرامتهم. يشير الخبراء إلى أن عدم توفير حماية كافية للعمالة المنزلية تؤثر على مستوى الجودة لهذه العمالة وأدائها، ويؤثر ذلك بصورة مباشرة على الحياة اليومية للأسر المؤجرة لهم. ولذلك، فإن تطبيق هذا النظام سيساعد على توفير بيئة عمل مناسبة للعمالة المنزلية والتي ستؤثر بشكل إيجابي على الأسر التي تعتمد عليهم.
بالإضافة إلى ذلك، يساعد نظام العمالة المنزلية الجديد في تعزيز ثقة أصحاب العمل في النظام الذي يرعى حقوق العمالة ويحمي من الإساءة إليهم. يؤكد خبراء العمل أن تطبيق هذا النظام سيساعد في توفير العمالة المدربة والمنتجة وبالتالي تحسين جودة الخدمات التي يتم تقديمها. وبالتالي، فإن تطبيق نظام العمالة المنزلية الجديد يعد أمرًا ضروريًا للحفاظ على جودة الحياة في المملكة وضمان الحماية المناسبة لحقوق الجميع، سواء كانوا أصحاب عمل أم عمال منزليين.
ماذا يجب عليك أن تعرف قبل توظيف عمّالة منزلية؟
عند التفكير في استقدام عمالة منزلية، يجب النظر في الكثير من الجوانب والعوامل التي يجب مراعاتها. في البداية، يتعين على صاحب العمل معرفة اللوائح والقوانين التي تنظم عملية الاستقدام وفقًا للنظام الجديد الصادر عن وزارة التنمية الاجتماعية والموارد البشرية في المملكة العربية السعودية. ويشمل هذا النظام المبالغ المالية التي يتعين على صاحب العمل دفعها مقدمًا قبل البدء في تعاقد العمالة المنزلية، بما في ذلك المبالغ المستحقة بسبب فترات إجازة العملية المنزلية.
علاوة على ذلك، يجب على صاحب العمل توفير جميع شروط العمل والراحة اللازمة للعمالة المنزلية، مثل غرفة نوم مناسبة وانفصالية وجبات غذائية متنوعة ووجبة إفطار للعاملة وأيضا الإجازة الأسبوعية. وينبغي أن يتعامل صاحب العمل مع العاملة بمنتهى الاحترام والاهتمام، وتوضح لها قواعد العمل وتتبع الشروط والأنظمة واللوائح المتعلقة بحقوق العمالة المنزلية. ويجب التأكد من توافر التأمين الصحي اللازم للعمالة منزلية، ويجب اختيار وسيط استقدام مرخص وموثوق منه لتجنب الوقوع في مشاكل مع الجهات الحكومية.
في النهاية، يجب مراعاة أن استقدام العمالة المنزلية هو عملية مهمة ومعقدة ويجب تدبيرها بعناية وحذر، حتى تتمكن العائلة من الاستفادة من الخدمات المنزلية التي تقدمها العمالة بطريقة ناجحة ومنضبطة بما يخدم الجميع. كما أن الالتزام بالنظام الجديد للاستقدام والتعاقد مع العمالة المنزلية يسهم في تطوير العمل السعودي ويعمل على حماية حقوق العمالة المنزلية.
نظام رواتب العمالة المنزلية الجديد
نظام رواتب العمالة المنزلية الجديد، يعتبر واحدًا من الأنظمة الجديدة التي أطلقتها وزارة العمل والتنمية الإجتماعية في المملكة العربية السعودية بهدف حماية حقوق العمالة المنزلية وتنظيم علاقتهم بأصحاب العمل، وتحديد الحد الأدنى والأقصى للأجور، ففي السابق كان يحدد قيمة الراتب بين العامل وصاحب العمل، وكانت هذه العلاقة غير واضحة ومبهمة، وقد يؤدي ذلك في كثير من الأحيان إلى تدهور العلاقة بين الطرفين.
في هذا النظام يتم تحديد مقدار الراتب وفقًا لعدد العمالة المنزلية في البيت، وهي 9600 ريال سعودي لكل عامل إضافي لكل خادمة منزلية أو سائق، وكان الهدف من هذا النظام تحديد وضمان حقوق العمالة المنزلية، بحيث يكون هناك الحد الأدنى والأقصى للأجور، وذلك يعزز الثقة بين العامل وصاحب العمل ويحد من حدوث النزاعات.
هذا النظام يساعد على تحديد الحد الأدنى لأجور العمالة المنزلية، والحفاظ على حقوق العامل وحقوق صاحب العمل، ويمكن لأصحاب العمل الحصول على أفضل الخدمات بسعر يناسبهم، مما يساعد في التخفيف من الأعباء المالية عليهم، ويسهل البحث عن العمالة المناسبة لمنازلهم.